述說品牌故事的四要點-小企業的品牌經營之路(4)

by Wilbur Chuang/創富顧問有限公司

十年鑄劍無人問,躍馬沙場天下知 !   

永的故事會觸動情感,讓人擁有虛擬實境、親身體會的感受。記憶深刻的品牌都有精彩的品牌故事。品牌故事總讓人覺得真實而刻劃人性。您的品牌也可以有精彩的品牌故事,以下提供四種述說品牌故事的密技,運用它們就可以策動、呼喚及聯繫到消費者的感情線;編撰出令人讚嘆的品牌故事。精彩的品牌故事會有助於內容行銷及整合行銷溝通的效果。

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記憶深刻的品牌都有精彩的品牌故事。品牌故事總讓人覺得真實而刻劃人性-四種述說品牌故事的密技。

  1. 述說公司背景故事:您為什麼成立這家公司?可以告訴消費者-您是因為什麼價值理念創立這家公司?您為何對公司品牌充滿熱情?您如何凝聚這創業團隊?每個人都有夢想及願景,分享您的品牌故事能激勵人心,鼓舞人心,給予消費者某種虛擬實境的參與感與關聯感。
  2. 替品牌故事注入生動的個性:品牌故事不是行銷文宣,它必須以品牌理念源起角色的詮釋及人格特質為中心。
  3. 信實地述說品牌故事:誠實及透明對於編撰品牌故事很重要。故事是被編撰出來的,但必須是基於品牌、產品/服務的真實內涵,不能瞎編造假。即便是品牌故事也必須維持品牌內涵的:一致性、堅持及自制。編撰品牌故事需要創意,但不能偏離品牌承諾。與品牌承諾不一致會造成混淆,這是品牌經營的致命傷。
  4. 為品牌故事創造消費者會喝采的代言角色:並不需要創造虛構的角色或品牌吉祥物。只需要比如從買方角度、員工角度或第三者角度來演繹品牌故事,重點是讓消費者的感情涉入故事情節,而從心理自動跟從角色的情境轉折變化。

述說品牌故事的最好方式是透過影像,不管是圖表、意念模因(meme)、視訊或圖片。事實證明社群媒體裡的影像散播力道遠高於文字傳播。

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